Gut qualifizierte, engagierte Mitarbeitende sind ein entscheidender Erfolgsfaktor – besonders im Handwerk.
Genau deshalb haben wir unsere m.o.r.e – Workshops für Mitarbeitende ins Leben gerufen: Um Fachkräfte zu stärken, Kompetenzen auszubauen – und damit Betriebe gezielt zu entlasten und voranzubringen.
Die Rückmeldungen auf die ersten Workshops in 2025 sprechen für sich: Die Teilnehmenden fühlten sich motiviert, gestärkt und gehört. Und die Unternehmerinnen und Unternehmer bestätigen: Der Transfer in den Alltag klappt – und wirkt.
Jetzt geht’s weiter – die nächsten m.o.r.e – Workshops im Herbst 2025:
30.09./01.10.2025
m.o.r.e – Workshop für Mitarbeitende:
Wie bringe ich den Betrieb als Teamplayer weiter: Zusammenarbeit, Umgang und Kommunikation mit Kolleg*innen und Kund*innen
- Die Merkmale erfolgreicher Teams
- Führung und Unterstützung
- Kommunikation mit Kund*innen und Kolleg*innen
- Konfliktarten und deren Lösungen
07.10./08.10.2025
m.o.r.e – Workshop für Mitarbeitende:
Die kundenorientierte und effektive Schadenannahme und Fahrzeugrückgabe.
- Grundlagen der Schadenannahme
- Schritt für Schritt Anleitung für die effektive Schadenannahme
- Digitale Tools bei der Schadenannahme
- Grundlagen der Schadenanalyse
09.10./10.10.2025
m.o.r.e – Workshop für Mitarbeitende:
Kundenspezifische Prozesse optimal gestalten und die Firmeninteressen berücksichtigen > bei Privatkunden, Autohäusern, Flotten, Schadensteuerern und Versicherungen.
- Was bedeuten kundenspezifische Prozesse im täglichen
Ablauf eines Karosseriefachbetriebs - Was sind die unterschiedlichen Erwartungen von Privatkunden, Versicherungen und Flotten
- Durch welche Tools können die Prozesse in einem Karosseriefachbetrieb verbessert werden
- Eigenverantwortung der Mitarbeiter im Alltag
eines Karosseriefachbetriebs
Ihr Vorteil als Unternehmer/in:
Stärkere Einbindung der Mitarbeitenden
Mehr Eigenverantwortung und Motivation im Team
Entlastung im Tagesgeschäft durch bessere Abläufe
Spürbare Verbesserung der Kundenkommunikation
Die Workshops werden moderiert von Karl-Heinz Fernandez – 38 Jahre Erfahrung im Karosserie- und Fahrzeugbauer-Handwerk machen ihn zum idealen Begleiter für die Praxis.
Hier geht’s zum Vorstellungs-Video von Karl-Heinz Fernandez
Jetzt verbindlich anmelden – die Plätze sind begrenzt!
Die ersten 15 Anmeldungen pro Workshop sind garantiert dabei.